Toute activité nécessite une gestion compétente. Lorsqu'il s'agit d'une entreprise ou d'une entreprise, les fonctions de gestion sont assumées pardes gestionnaires : des gestionnaires, des chefs de services, des employés cadres à qui est confié un grand projet. Il faut gérer non seulement au niveau de la production, mais aussi au niveau des ménages: plus l'activité est organisée, plus le résultat est satisfaisant.
Le directeur de l'usine, la femme au foyer et le recteur de l'université ne font essentiellement la même chose qu'à des échelles différentes. Ils développent le concept d'activité (il s'agit d'une philosophie) et de stratégie, planifient chaque étape (opération ou action), organisent les participants au processus, élaborent des listes et des calendriers afin de mieux naviguer dans la situation. Ils distribuent des fonds, utilisent diverses astuces pour stimuler l'activité des interprètes, réalisent un "contrôle de qualité".
Plan et stratégie - maillons d'une chaîne
La stratégie et le plan sontdes éléments de planification- une des fonctions de gestion. Ceci est essentiellement le résultat de la planification en tant que processus: un plan bien écrit représente la moitié du travail. Malgré l’importance de développer et de prévoir le cours des événements, aussi longtemps que l’on reste sur du papier, sous forme de paragraphes, de sous-paragraphes et de thèses, on ne peut parler de production à part entière ni de toute autre activité. Les activités de gestion ne sont pas conçues sans des plans:
- stratégique - à long terme ou prometteur;
- tactique - soutien (pour la mise en œuvre de la stratégie);
- opérationnel -à court terme, concentré sur la résolution de tâches spécifiques dans un court laps de temps.
La stratégie n’obtient des contours réels et une valeur pratique que dans le cas de sa mise en œuvre. Les plans vous permettent d’organiser un ensemble chaotique de tâches dans un schéma d’action cohérent. Ils doivent être compilés pour chaque domaine de la gestion et des efforts de la direction, qu’il s’agisse de la production ou des finances, du travail avec le personnel ou de la recherche marketing.
Ne confondez pas le plan et la stratégie!
Les idées sur les activités peuvent être intéressantes et prometteuses, mais tant qu’elles sont dans l’état de certaines idées, il est difficile d’en tirer le bénéfice. Les prévisions concernant le fonctionnement futur de l'organisation prennent la forme de plans. Pour illustrer la fonction de planification et la relation entre les concepts de stratégie, de tactique, de buts, d'objectifs, de plans, une métaphore du voyage est appropriée:
- L'objectif est de rendre les vacances inoubliables ou de partir en voyage d'affaires avec des avantages de carrière.
- Tâches - Explication étape par étape de la marche à suivre pour arriver à votre destination et faire tout ce dont vous avez besoin (planifiez un voyage, choisissez un pays /une ville, choisissez un mode optimal de coût et de vitesse, achetez un billet, réservez une chambre d'hôtel)
- La stratégie consiste à comprendre ce que de tels événements apporteront à une personne à l’avenir avec leur répétition systématique. Par exemple, le repos est nécessaire pour récupérer et être prêt à relever les défis professionnels avec une énergie renouvelée. Si vous parlez de voyage, vous ne pouvez pas ignorerle rôle du voyage (participation à des séminaires, formation, échange d'expérience) dans l'avancement professionnel. Leur fréquence et leur haute performance auront un impact positif sur leur croissance de carrière.
- Tactiques - concrétisation des différentes étapes de la réalisation du but. Si des vacances, un bronzage uniforme et la connaissance d’une entreprise intéressante sont planifiés pour les vacances, chaque événement a besoin de sa propre tactique. La stratégie reste la même - passer un bon moment en vacances, avec des bénéfices pour l’âme et le corps.
- Le plan et la liste sont respectivement le programme de la conférence (les événements sont classés dans l’ordre de leur déroulement) et la liste des achats (la séquence des achats n’est pas importante ici, mais le nombre exact et le nom des biens nécessaires).
Il est possible d’ajuster un plan d’action élaboré au préalable afin d’atteindre cet objectif, il convient donc de réfléchir à un ensemble de solutions de remplacement. Ils aideront à combler les lacunes du calendrier si les conditions modifiées entravent l'activité. Ainsi, à la station, les journées ensoleillées peuvent être remplacées par des pluies. La promenade sur la plage devra donc être remplacée par des expositions itinérantes et d’autres manifestations «sous le toit».
La stratégie et la tactique sont corrélées de la même manièreque le climat et la météo . Le climat est la combinaison de plusieurs composantes météorologiques qui se sont développées au cours des années (quantité de précipitations, température moyenne et humidité de l'air), caractéristiques d'un territoire donné. Les conditions climatiques changent rarement: dans toute l'histoire de l'humanitéil y en avait tellement que les doigts d'une main suffisaient pour compter. Le temps est variable, on ne peut le prédire avec une précision relative que pendant quelques jours.
La stratégie définitles perspectives à long terme : dans son cadre, la solution des problèmes s'étend sur plusieurs années. La tactique est une décomposition de la stratégie et sa fonction principale est de répartir les tâches principales dans le temps, ce qui est donné pour atteindre l'objectif. Le concept de «plan» dans cette chaîne de comparaisons correspond à la météo: il s'agit d'une description détaillée de l'activité point par point. Plus le plan est détaillé et concret, plus le mouvement «du point A au point B» est rapide.
Plan et stratégie sont comparés mais pas contrastés. Le contenu des activités de l'entreprise (aspects de la production, du financement, de l'investissement, de la distribution des bénéfices, du marketing, de la gestion du personnel, de l'optimisation) est décrit en détail dans une stratégie qui correspond aux objectifs et à la philosophie de l'entreprise. Différents types de planification donnent à ce contenu une forme, avec pour résultat que les actions visant à atteindre l'objectif apparaissent sous la forme d'une feuille de route. L'objectif est divisé en tâches qui accélèrent les progrès: grâce à cela, la voie du succès d'une organisation cesse de sembler insurmontable.
