Des situations conflictuelles dans le processus de communication et d’interaction entre les sujets se produisent toujours et un échange écrit de plaintes et de déclarations est considéré comme un moyen civilisé de les résoudre. La différence entre ces deux documents est significative.
Qu'est-ce qu'une plainte?
Une plainte estune demande écriteadressée à un organisme gouvernemental autorisé à éliminer un certain type de droits violés et les intérêts légitimes des citoyens. Les plaintes sont déposées à la suite de relations administratives et juridiques.
Le droit de tout citoyen à la protection est le droit de faire appel de tous les actes et décisions illégaux.
Les plaintes se qualifient de deux manières pour des relations essentiellement naissantes:
- Une plainte administrative est déposée auprès des organes de l'Autorité palestinienne, à titre de plainte contre les actions et décisions des représentants de l'Autorité palestinienne.
- Plaintes judiciaires déposées devant les juridictions supérieures.
Une plainte administrative est à son tour subdivisée en:
- Plaintes administratives générales, le règlement des litiges est fondé sur la loi fédérale de procédure.
- Spécial, qui nécessite un règlement par d’autres AL.
Les plaintes devant les tribunaux présentent un certain nombre de caractéristiques spécifiques.
- Il est possible de porter plainte devant le tribunal après une décision administrative, en tant que recours contre une décision, une omission ou une action illégale.
- Il est possible de déposer immédiatement une plainte auprès du tribunal.
- Dépôt des plaintes des deux options en même temps: administratif et judiciaire.
Exemple de plainte
Caractéristiques des plaintes
Pour le classementLes plaintes doivent être déposées à l'âge de la capacité juridique administrative, conformément aux lois de la Fédération de Russie et aux droits constitutionnels, à l'âge deseize ans .
Une plainte a pour caractéristique spécifique d'être adressée à un haut responsable ou à une autorité supérieure en ce qui concerne les actes de lesquels cette plainte s'applique.
Le délai de mise en œuvre d'une plainte générale n'est pas réglementé par la loi.
Les plaintes concernant des questions de compétence sont déposées:
- Dans les tribunaux d'arbitrage, résolution de problèmes liés à la résolution de problèmes économiques résultant d'activités commerciales.
- Tribunaux militaires, questions survenues au cours du service militaire auprès des autorités militaires ou du commandant.
- Les tribunaux résolvent des questions de jurisprudence générale.
Qu'est-ce qu'une déclaration?
L'appel officiel d'un ou de plusieurs civils auprès du gouvernement ou d'un gouvernement local, l'administration d'une personne morale s'appelle une déclaration.
Caractéristiques de la déclaration
- La demande n'est associée à aucune violation de droits ni atteinte à aucun intérêt légitime.
- Il n’existe aucune demande d’action dans le contenu concernant l’élimination des violations de quelque nature que ce soit.
- La requête a délibérément pour objet la réalisation des droits et intérêts légaux du demandeur.
- Élimination des carences dans les activités des organisations et des entreprises.
- Servi sous forme écrite et orale.
- Ordrel'examen est similaire à l'ordre d'examen des plaintes administratives.
Exemple d'application
Modalités de prise en compte et droits des personnes déposant une plainte ou une pétition
Souvent, les plaintes et les déclarations restent sans réponse. Néanmoins, il existe une réglementation stricte de cette procédure. La connaissance des délais fixés par la loi de la Fédération de Russie donne le droit d'exiger le respect de ces normes et, si elle ne fonctionne pas, donne le droit de faire appel devant le bureau du procureur.
- Le délai d'examen d'une plainte ou d'une demande écrite ne peut être supérieur àtrente jours . Le jour du début de cette période est le jour où la plainte ou la demande est enregistrée au bureau.
- Afin de respecter le présent règlement, il est souhaitable de disposer d’un exemplaire portant une marque d’acceptation ou d’un deuxième exemplaire portant une marque similaire sur les mains.
- Il est nécessaire de connaître le poste et le nom complet de la personne qui a accepté la plainte ou la déclaration.
- Les plaintes et les déclarations contenant des informations sur une violation de la législation relative à l'immigration constituent une exception. Le délai de traitement de celles-ci est limité à vingt jours.
- La période de prolongation pour l'examen des demandes ou des plaintes de citoyens exige des agences gouvernementales ou d'autres entreprises interrogées qu'elles envoient un avis au demandeur concernant la nécessité d'obtenir des informations supplémentaires sur une affaire d'intérêt, ce qui nécessite des demandes supplémentaires à d'autres organisations. Les demandes et les avis sont envoyés simultanément. Les informations peuvent être envoyées au demandeur par courrier ou sous forme électronique à l'adresse électronique de la boîte aux lettres.
Droits du demandeur:
- Pendant toute la période d'examen, fournissez des documents et des informations à l'autorité compétente pour traiter la plainte ou la demande.
- A le droit de se familiariser avec les documents concernant le problème en cours de résolution si cela ne contredit pas les dispositions réglementaires.
- Possibilité de recevoir une assistance en cas d'impossibilité de recevoir des documents sans demande officielle.
- Exiger le respect du délai de trente jours.
- Si une demande ou une plainte n'est pas soumise à l'organisme habilité pour résoudre le problème, l'autorité doit en informer le plaignant et la transmettre à l'autorité chargée de le résoudre.
- En cas d'inaction, le plaignant a le droit de porter plainte auprès des autorités supérieures.
- A le droit de rédiger une demande de résiliation de la contrepartie.
Différences de plainte et de déclaration.
- Différences dans la situation des sujets de droit procédural.
- La plainte est déposée uniquement sous la forme écrite de la forme établie. La demande peut être présentée oralement ou sous forme écrite libre.
- Les plaintes judiciaires sont examinées dans le respect des délais stricts fixés pour la procédure établie par le code de procédure civile de la Fédération de Russie.
- Une action en justice ne devrait être intentée qu'en cas de litige concernant des droits, c'est-à-dire que la personne qui la soumet est convaincue que ses droits et ses intérêts sont protégés par la loi. L'article 134 donne le droit de refuser d'accepter la demande. La demande est acceptée dans tous les cas, car elle ne répond pas aux exigences, mais contient une demande de réalisation de ses droits et intérêts.
Droit deLes appels aux autorités supérieures, aux organes du pouvoir d'État et de l'autonomie sont fixés pour un citoyen par la Constitution de la Fédération de Russie, document confirmant les formes effectives de protection des droits de la personne. La forme de recours peut être individuelle ou collective.
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